Финансовое мошенничество — серьезная проблема, затрагивающей людей всех возрастов и уровней образования. Аферисты постоянно совершенствуют методы обмана, используя сложные психологические приемы, чтобы обмануть даже самых бдительных граждан. Наша организация подготовила памятку с практическими рекомендациями по защите себя и сбережений от мошенников.

                                                                                     ПАМЯТКА

•  Никогда и никому не сообщайте персональные данные: Это включает номера банковских карт, коды CVC/CVV, ПИН-коды, пароли от онлайн-банков и приложений, а также коды из СМС. Настоящие сотрудники банков или государственных органов никогда не запрашивают такую информацию по телефону.

• Не звоните на подозрительные номера и не переводите деньги незнакомцам: Если вам пришло СМС с просьбой перезвонить по незнакомому номеру или перевести деньги, игнорируйте его. Всегда перепроверяйте информацию.

• Проверяйте информацию по официальным каналам: Если вам звонят из «банка» или «правоохранительных органов» и сообщают о подозрительных операциях, немедленно прервите разговор. Самостоятельно позвоните в службу поддержки вашего банка по номеру, указанному на вашей банковской карте (обычно на обратной стороне), или на официальном сайте банка. То же самое касается и других организаций – используйте только официальные контактные данные.

• Остерегайтесь подмены номеров: Мошенники часто используют технологии подмены номера, чтобы их звонок выглядел как звонок из банка или государственного учреждения. Не доверяйте номеру, который отображается на экране. Если есть сомнения, всегда перезванивайте по официальному номеру.

• Будьте бдительны в мессенджерах: Мошенники активно используют мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) для звонков, часто используя логотипы банков в профиле. Правила безопасности остаются теми же: не сообщайте конфиденциальную информацию и перепроверяйте собеседника.

• Не перезванивайте на пропущенные звонки с неизвестных номеров : Это может привести к списанию средств с вашего счета. Обращайте внимание на код страны в начале номера. Сообщайте оператору о таких звонках.

• Осторожно с СМС о блокировке карты или списании денег: Не звоните по указанному в сообщении номеру и не сообщайте конфиденциальные данные. Позвоните в службу поддержки банка по номеру на карте. Подозрительные СМС можно переслать на сервисный номер вашего оператора (например, 1911 для МегаФона).

• Используйте услуги операторов связи для защиты от спама: Многие мобильные операторы предлагают сервисы для блокировки спам-звонков и СМС. Например, МТС предлагает «Защитник+», МегаФон – «SMS-фильтр» и «Чёрный список», Билайн – платформу «Антиспам за 0 рублей», а Yota – функцию «АнтиСПАМ». Подключите такие услуги, чтобы снизить количество нежелательных звонков.

• Проверяйте просьбы о переводе денег от знакомых: Если знакомый просит деньги в мессенджере или по телефону, всегда перезвоните ему на обычный номер, чтобы убедиться, что это действительно он, а не мошенник, взломавший его аккаунт.

• Не переводите ошибочно зачисленные деньги: Если вам сообщают об ошибочном зачислении денег и просят их вернуть, не делайте этого. Попросите «пострадавшего» обратиться к своему оператору или в банк – они сами разберутся в ситуации.

•  

  С 1 марта 2025 года можно установить самозапрет на выдачу кредитов и займов через «Госуслуги». С 1 сентября 2025 года такая возможность стала доступна в МФЦ. Это означает, что никто не сможет оформить кредит или заем на ваше имя — ни вы, ни мошенники. Если финансовая организация заключит договор с человеком, у которого установлен запрет, она не сможет требовать от него исполнения обязательств по такому договору.